En Studiara, nuestro objetivo es brindar una experiencia de aprendizaje excepcional a nuestros usuarios. Entendemos que a veces pueden surgir circunstancias en las que un reembolso sea necesario. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de reembolso para garantizar la satisfacción de nuestros clientes:

Plazo de Reembolso:

Ofrecemos un plazo de reembolso de 30 días a partir de la fecha de compra de un curso en Studiara.

Requisitos para Solicitar un Reembolso:

Para ser elegible para un reembolso, debes cumplir con los siguientes requisitos:

La solicitud de reembolso debe realizarse dentro del plazo de 30 días desde la fecha de compra del curso.

El curso no debe haber sido completado en su totalidad. Entendemos que es necesario revisar parte del contenido del curso para evaluar su calidad, pero el curso no debe haberse consumido en su totalidad.

No se deben haber solicitado reembolsos previos para el mismo curso.

Proceso de Solicitud de Reembolso:

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta de Studiara en studiara.com.

Dirígete a tu historial de compras y encuentra el curso para el que deseas solicitar un reembolso.

Haz clic en "Solicitar Reembolso" y sigue las instrucciones proporcionadas.

Tiempo de Procesamiento:

Una vez que se aprueba tu solicitud de reembolso, el reembolso se procesará en un plazo de 5-7 días hábiles. El método de reembolso dependerá del método de pago original.

Excepciones y Restricciones:

Entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de considerar solicitudes de reembolso fuera de los límites de esta política en casos excepcionales.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesitas asistencia para solicitar un reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] o a través del número de teléfono +1 813-486-6588.

Ten en cuenta que esta política de reembolso está sujeta a cambios y revisiones periódicas. Te recomendamos consultar nuestra política de reembolso actualizada en el sitio web de Studiara antes de realizar una compra.

Última actualización: 28 de diciembre de 2023